中新网新疆新闻11月9日电(杨宏建 马鑫)11月8日,哈密迎来了入冬以来初次降温气候,刚刚与国网哈密供电公司签定的村(社)共建协议,交心的供电服务,让有巴里坤哈萨克自治县的“门户”之称奎苏镇居民,这个冬季心里暖洋洋的。
奎苏镇是一个极富时代感的新式乡镇跃入眼皮:交游车辆自镇而过、商业广场店肆树立、排排高楼规整位于、小游园广场草坪凉亭参差有序。入冬以来气候逐步转冷,居民家用取暖电器日益增多,用电负荷激增。“曾经家里用的是燃煤炉,粉尘多,家里边本年改成电采暖炉后,在你们的电力网格群里边发完我的疑问后,你们供电所的作业人员不一会儿就到咱们家查看了电线和取暖设备,讲解了用电采暖的需求留意的几点,服务真的很交心,我现在用的也很省心。”奎苏镇草场开发区阿恒·居马汉家伸出了大拇指。
奎苏供电所党员服务队在村网共建点辅导用户经过“网上国网”APP受理办电事务。
近年来,跟着清洁取暖用户逐年添加,奎苏镇用电需求呈现“冬顶峰”特征,在采暖用电的强力拉动下,电网负荷快速攀升。国网巴里坤县供电公司奎苏镇供电所活跃探索村庄供电服务新模式,聚集农业展开新特点、乡村展开新形势、农人用电新需求,以“村网共建”服务点为载体,充沛的发挥供电“连心桥”效果,活跃对请求电采暖用户采纳一站式服务、独自装表、电价优惠等办法,把优质服务送到家门口,并定时搜集乡民的用电诉求和用电时呈现的问题展开关心服务,拉近与用户的间隔,这些暖心行动让咱们拍案叫绝。
奎苏供电所党员服务队在村网共建点自动为村留守白叟、特别集体供给相关电力便民服务。
“奎苏镇供电所与拐把头村‘村网共建以来’,“供电所接到用户诉求后,能快速、精确处理好用电问题,并定时每周展开便民服务,让乡民得到更安全、更方便、更便民的服务,深受大众好评。奎苏镇拐把头村委会干部陈广坤说。
“下一步咱们将以村为单位,针对变压器、阻隔开关、线夹、引线等重点部位,展开红外测温消除危险,对用户取暖设备正常运转安全的排查和办理,将对电采暖的有关方针落实到详细的供电服务中去,全力做好迎峰度冬各项作业,让广阔新老用户用电适意,温暖过冬。”奎苏供电所所长张志鹏说道。
截止现在,国网哈密供电公司已与26个村(社)签定共建协议,电力网格员常态化现场展开办电事务、安全用电宣扬、危险排查、特别集体服务等作业,推进处理供电服务最终一百米问题,提高人民大众用电满意度、快捷性。